Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de Junio de 2023

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• VinilHub, Plataforma, nosotros o nuestro: Se refiere a VinilHub Argentina S.R.L., operador de la plataforma vinilhub.com y aplicaciones relacionadas.
• Usuario: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice la plataforma, sea o no miembro registrado.
• Miembro: Usuario que ha completado el proceso de registro y mantiene una cuenta en VinilHub.
• Comprador: Miembro que adquiere o manifiesta interés en adquirir productos a través de la plataforma.
• Vendedor: Miembro que ofrece productos a la venta a través de la plataforma, ya sea como particular o como tienda.
• Tienda: Vendedor que opera de forma profesional y continuada en la plataforma.
• Contenido: Cualquier información, texto, imágenes, comentarios, videos y otros materiales publicados en VinilHub.

2. Registro y Cuentas

2.1 Requisitos de Registro

Para utilizar ciertas funcionalidades de VinilHub, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización legal de un tutor
• Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro
• Mantener actualizada su información de perfil
• Cumplir con todas las leyes aplicables en Argentina

2.2 Tipos de Cuenta

VinilHub ofrece dos tipos principales de cuentas:

• Cuenta Individual: Para compradores y vendedores ocasionales
• Cuenta de Tienda: Para vendedores profesionales, con funcionalidades adicionales y requisitos específicos

2.3 Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Restringir el acceso a su dispositivo y cuenta
• Notificar a VinilHub inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Cerrar sesión al finalizar cada sesión

3. Condiciones de Uso

3.1 Licencia de Uso

VinilHub le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

3.2 Restricciones de Uso

Está prohibido:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
• Violar cualquier ley local, provincial o nacional aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Publicar contenido falso, difamatorio, obsceno o discriminatorio
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes asociadas
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma
• Utilizar sistemas automatizados o bots para acceder a la plataforma
• Interferir con el funcionamiento adecuado de la plataforma

4. Contenido y Propiedad Intelectual

4.1 Contenido del Usuario

Al publicar contenido en VinilHub, usted conserva todos los derechos de propiedad sobre dicho contenido, pero otorga a VinilHub una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, para usar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho contenido en la plataforma.

4.2 Contenido Prohibido

Está prohibido publicar contenido que:

• Infrinja derechos de autor, marca registrada o patentes
• Sea ilegal, difamatorio, calumnioso u ofensivo
• Contenga virus u otro código malicioso
• Constituya publicidad no solicitada o spam
• Viole la privacidad o derechos de terceros
• Promueva discriminación, intolerancia o violencia

4.3 Propiedad Intelectual de VinilHub

El nombre, logotipo, diseño de la plataforma, código, metodologías y cualquier otro material creado por VinilHub están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No pueden ser utilizados sin autorización expresa por escrito de VinilHub.

5. Transacciones en VinilHub

5.1 Rol de VinilHub

VinilHub actúa como una plataforma intermediaria que conecta compradores y vendedores. No somos propietarios de los productos ofrecidos, no transferimos la propiedad legal de los vendedores a los compradores, y no intervenimos en el proceso físico de intercambio de bienes más allá de facilitar la infraestructura necesaria.

5.2 Listado de Productos

Los vendedores son responsables de la exactitud y veracidad de sus publicaciones, incluyendo:

• Descripciones precisas del estado del vinilo según el sistema de gradación estándar
• Información correcta sobre el artista, título, edición y características
• Imágenes reales y actuales del producto específico en venta
• Precios claros incluyendo cualquier cargo adicional
• Términos de envío y devolución específicos del vendedor

5.3 Compras

Al realizar una compra:

• Se celebra un contrato directamente entre comprador y vendedor
• El comprador se compromete a pagar el precio acordado
• El vendedor se compromete a entregar el producto en las condiciones descritas
• Ambas partes aceptan cumplir con las políticas de VinilHub

5.4 Pagos y Comisiones

VinilHub facilita las siguientes modalidades de pago:

• Tarjetas de crédito y débito a través de procesadores seguros
• Transferencias bancarias
• Servicios de pago electrónico (MercadoPago, etc.)

VinilHub cobra comisiones por los servicios prestados:

• Comisión estándar para vendedores individuales: 8% sobre el valor de la transacción
• Comisiones para tiendas: Según plan de suscripción (6%-8%)
• Comisiones adicionales por servicios complementarios o destacados

6. Responsabilidades y Limitaciones

6.1 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VinilHub, sus directores, empleados, socios y agentes no serán responsables por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de ganancias, ingresos, datos o uso
• Inexactitud en las descripciones de productos o información del usuario
• Conducta o contenido de terceros en la plataforma
• Interrupciones o fallas técnicas temporales
• Daños resultantes del uso no autorizado de su cuenta

6.2 Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a VinilHub y sus afiliados contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluidos honorarios legales, que surjan del uso de la plataforma o de la violación de estos Términos y Condiciones.

6.3 Fuerza Mayor

VinilHub no será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos de terrorismo, disturbios civiles, fallas en los sistemas de comunicación, problemas de energía eléctrica o restricciones gubernamentales.

7. Resolución de Disputas

7.1 Mediación de VinilHub

VinilHub ofrece un sistema de mediación para resolver disputas entre compradores y vendedores. Este proceso incluye:

1. Presentación de la disputa por una de las partes
2. Invitación a la otra parte para responder
3. Período de diálogo asistido entre las partes
4. Intervención del equipo de mediación de VinilHub en caso necesario
5. Resolución final que puede incluir reembolsos, devoluciones o compensaciones

7.2 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa legal relacionada con estos términos o con el uso de la plataforma estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

8. Cambios en los Términos

VinilHub se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en la plataforma con la fecha de última modificación. Al continuar utilizando VinilHub después de dichos cambios, usted acepta los Términos y Condiciones revisados.

Para cambios sustanciales, haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios a través de banners en la plataforma, notificaciones por correo electrónico u otros medios adecuados.

9. Terminación

VinilHub puede, a su exclusiva discreción, suspender o terminar su acceso a la plataforma por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, por actividades que consideremos fraudulentas o dañinas, o por cualquier otro motivo.

Usted puede terminar su relación con VinilHub en cualquier momento eliminando su cuenta o dejando de usar la plataforma. Sin embargo, algunas disposiciones de estos Términos y Condiciones sobrevivirán a dicha terminación.

10. Datos Personales

La recopilación y procesamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: legal@vinilhub.com
• Dirección postal: VinilHub Argentina S.R.L., Av. Corrientes 1234, Piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Al utilizar VinilHub, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.